深圳的(de)周小姐周一時找到專新(xīn)精密,一開始沒有著(zhe)急把精密零件(jiàn)加工圖檔發過來給到客服(fú)小彭,而是從加工設備、檢測設備、人員配置、表面處理(lǐ)等各方面先了解專新(xīn)精密。最後确認到我(wǒ)們的(de)配置符合她的(de)打樣試制項目的(de)需求,于是約了今天來我(wǒ)們公司(sī)參觀面談。
作為(wèi)采購的(de)周小姐,帶來了負責工程的(de)徐工,希望能找到一家符合她們工廠要求的(de)精密零件(jiàn)加工廠家。周小姐說(shuō):我(wǒ)們也開發了不(bù)少供應商,不(bù)能達到我(wǒ)們要求的(de)要漸漸淘汰掉,一邊找新(xīn)的(de)供應商配合。當我(wǒ)問到達不(bù)到要求是指哪方面?周小姐苦笑(xiào)(xiào)到,“當然質量第一,質量如果滿足不(bù)了,配合的(de)再好(hǎo)(hǎo)也白搭,有的(de)供應商産品做(zuò)出來,但(dàn)表面處理(lǐ)滿足不(bù)了,做(zuò)出的(de)産品有瑕疵,這(zhè)種要淘汰;其次是交期,三月份的(de)訂單說(shuō)4月份初出,4月初說(shuō)4月底,4月底說(shuō)5月中旬,結果到前倆天才告訴我(wǒ)做(zuò)好(hǎo)(hǎo)了,我(wǒ)告訴他(tā)貨不(bù)要了,項目早都完成了。這(zhè)種供應商一定是被淘汰。”
專新(xīn)是一家以質量求生存的(de)精密零件(jiàn)加工廠家,對承諾客戶的(de)項目是100%按要求完成,達不(bù)到要求的(de)部分從報(bào)價時就會(huì)提出。其次對于客戶要求的(de)工期也是如此,報(bào)價時會(huì)注明我(wǒ)們需要的(de)加工工期,如果客戶需要我(wǒ)們幫忙加急,同車間協調可以安排時,會(huì)承諾客戶,如果滿足不(bù)了,也會(huì)給一個(gè)最快工期。周小姐和徐工了解到這(zhè)些後,非常滿意,說(shuō)合作就是要直爽,能做(zuò)就做(zuò),不(bù)能做(zuò)一起想辦法,别憋著(zhe)不(bù)說(shuō),又(yòu)做(zuò)不(bù)出來,浪費大家的(de)時間和精力。